Bereket360 Hesabı ve Veri Silme

Bu sayfa, Bereket360 mobil uygulamasında oluşturduğunuz kullanıcı hesabının kapatılması ve hesapla ilişkili verilerin silinmesi veya anonimleştirilmesi talebini uygulamayı yeniden kurmadan web üzerinden başlatmanızı sağlar.

Web üzerinden talep

  1. Bereket360 hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden support@bereket360.com adresine “Bereket360 hesap silme talebi” konusuyla yazın.
  2. Mesajda hesabınızın e-posta adresini ve açıkça hesabın kapatılmasını istediğinizi belirtin. Parola, tek kullanımlık kod, kart bilgisi veya kimlik görüntüsü göndermeyin.
  3. Hesap sahipliğini güvenli biçimde doğrulamak için size yanıt verilebilir. Doğrulama tamamlanmadan başka bir kişiye ait hesap silinmez.
  4. Tek sahibi olduğunuz kuruluş, açık uyuşmazlık veya güvenlik incelemesi varsa gerekli işlem/rol devri ve uygulanabilir saklama gereklilikleri bildirilir.

KVKK kapsamındaki daha geniş veri sahibi talepleri ayrıca kvkk@bereket360.com adresine iletilebilir.

Uygulama içinden talep

Profil → Ayarlar → Hesap ve Gizlilik → Hesabımı Sil yolunu izleyin. Uygulama geri döndürülemez işlem hakkında açık onay ister; onaylanan talep yalnız oturum açmış hesabın kimliğiyle işlenir. Başka bir kullanıcının kimliği istemciden seçilemez.

Silinecek veya anonimleştirilecek veriler

Talep doğrulanıp engeller giderildiğinde; hesap iletişim ve profil verileri, profil görseli, aktif cihaz/push kayıtları, tercihler ve zorunlu saklama kapsamına girmeyen kullanıcı içerikleri silinir veya kişiyle ilişkilendirilemeyecek biçimde anonimleştirilir. Yayındaki ilanlar kapatılır. Teknik uygulama, ilgili kayıtların bağımlılıkları ve yedeklerin güvenli yaşam döngüsü dikkate alınarak yürütülür.

Saklanabilecek kayıtlar

Google Play dijital abonelik kayıtları; güvenlik olayları; append-only audit kayıtları; hukuki talep/uyuşmazlık ve legal hold kapsamındaki veriler uygulanabilir hukuki süre ve amaçla sınırlı olarak tutulabilir. Bu kayıtlar pazarlama için kullanılmaz ve mümkün olduğunda erişimi kısıtlanır veya anonimleştirilir.

Teknik durum: Onaylanan talep hesap erişimini kapatır, iletişim ve profil alanlarını anonimleştirir, cihaz bildirim anahtarlarını geçersizleştirir ve aktif ilan/talepleri kapatır. Kimlik sağlayıcısındaki hesabın fiziksel silinmesi ve hukuki saklama incelemesi operasyon sürecinde tamamlanır. Google Play aboneliği uygulama hesabından ayrıdır; Play Store abonelik yönetiminden ayrıca yönetilmelidir.

İletişim

Genel hesap kapatma: support@bereket360.com
KVKK talepleri: kvkk@bereket360.com
Telefon: +90 505 419 33 17